カーライフリサーチ - ガソリンスタンドの選択に関するアンケート

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リサーチ詳細

ここではカーライフリサーチで皆さまからいただいた声をご紹介いたします。

リサーチ内容

『ガソリンスタンドの選択に関するアンケート』 (2008年7月17日〜2008年8月15日)

2008年7月17日〜2008年8月15日の間、gogo.gsユーザーの皆様を対象にガソリンスタンドの選択に関するアンケート調査を行いました。ドライバーの皆様がどんなガソリンスタンドを利用しているのか。何を基準にスタンドを選んでいるのか、ガソリンスタンドの満足度について回答をいただきました。有効回答者数は170人でした。

リサーチ集計結果

一人平均2.4系列のガソリンスタンドを利用、1系列のみ利用は31%

Q1.利用しているガソリンスタンド系列の数




2系列のガソリンスタンドを利用しているユーザーのの割合は31%, 3系列のガソリンスタンドを利用しているユーザーの割合は22%で多くのドライバーが複数の系列のガソリンスタンドを利用していることがわかりました。一人平均2.4系列のガソリンスタンドを利用しており1系列のみに絞って利用している回答者の割合は31%でした。

ガソリンスタンド利用トップはENEOS

Q2.どの系列のガソリンスタンドを利用していますか(複数回答可)
その中で最もよく行くのはどの系列ですか



最もよく行くのはどの系列ですか。




ENEOSに最もよく行くドライバーが23%でトップ、次いで出光18%、昭和シェル12%の順となりました。ガソリンスタンド数が多い系列が上位を占めています。

セルフ式ガソリンスタンド利用者が82%

Q3.有人スタンドとセルフ式スタンドのどちらによく行きますか

回答者の82%がセルフ式スタンドを好んで利用していることが明らかになりました。セルフ式スタンドを選ぶ理由としては「セルフ式スタンドに比べ一般に安価である」ことや「付属品などのセールスがない」、「自分の好きにガソリンを入れられる」ことなどが挙げられました(Q4)。また有人スタンドを選ぶ理由としては「窓拭きサービスが良い」等がありました(Q4)。

ガソリンスタンドを選ぶ基準 ガソリン価格、近さ、会員向け割引・ポイント

Q4.よく行くガソリンスタンドを選ぶ基準は何ですか(複数回答可)


ガソリンスタンドを選ぶ基準として最も多く選ばれた項目は「ガソリン価格」でした。 ガソリン価格比較サイトでのアンケート結果とはいえ、170人中153人と9割ものユーザーがガソリン価格をガソリンスタンドを選ぶ基準に挙げているのはガソリン価格への関心が非常に高まっていることの表れと考えられます。また「自宅、職場などからの近さ」への関心が高く、会員向け割引・ポイントなど継続利用者への価格面でのサービスも重視されているようです。その他として「ガソリンの質」という回答が3件ありました。

ガソリン価格への不満は多い

Q5.最もよく行くガソリンスタンドについて、次の各項目の満足度をお答えください



「ガソリンの価格」について「不満」「やや不満」を合わせた割合が20%を超え全項目中最も多くなりました。支払の便利さについては「不満」「やや不満」回答を合わせても5.3%と少なくどのガソリンスタンドでも概ね支払については問題ないレベルにあるものと思われます。

リサーチについて

この調査の詳細レポートをご希望の方、さらに詳しい調査をご用命の方は下記までお問い合わせください。
お問い合わせ先:株式会社ゴーガ info@goga.co.jp 03-3499-8499  GOGAリサーチシステムについて