一方通行

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一方通行  - 2016年7月27日  [コメント]

セルフSSを利用し始めてかれこれ20年近く経とうとしていますが、
最近、店舗の運営方針や給油客のマナーにぞっとさせられる事が多いです。

セルフサービス店はフルサービス店と比較し、概して価格も安く、かつ
油外商品の押し売りを受ける事も滅多にないので、私は重宝しています。でも、
最近、給油待ちの際に厭な思いをする場面に多々、出喰わす様になりました。

セルフSSが発足した当初は道路からの出入り口がきちんと明示されており、
店内が混雑している時も、給油待ちの際は入口から順序よく並んでいました。
入口から入って出口から出る、という当たり前の行為を客は遵守し、また、
それを守らない客に対してはスタッフが注意していたものでした。

しかしながら近年はそのようなルールはほとんど崩壊し、
入口できちんと順番待ちをしている車を尻目に、出口から進入して
堂々と追い越し給油する客が増えてきました。また、店舗側もそのような無法者を
黙認しているのが現実です。

店舗によっては入口に誘導員を配置し、順番通りに給油できる配慮がなされていますが、
それでも、利益優先の危険な給油方法を採るところが増えてきています。

ご存知の通り、自動車の給油口は車種によって左右に分かれているため、
給油レーンの左右どちらか(計量器を挟んで)が空く場合が多いのです。
このような時はスタッフが車を誘導し、店内を逆走して給油させる場合が殆ど。
時には給油口を合わせるために、バックで車を計量器に横付けさせる時もあります。

これ、ちょっとおかしくないですか?

給油客の回転率を上げて数量を稼ぎたい店舗側の気持ちも分からなくもないのですが、
スタンドは原則として店内一方通行を守ってこそ、安全が担保できるものだと思います。
最近はスタッフが少ない(注意しない)のをいい事に、出入り口を守らず、かつ
客自身が誘導なしに後進して計量器に横付けするのが当たり前になってきています。
これは最早、ルール・マナーの範疇を超えた危険行為だと言わざるを得ません。

客の運転技術がいくら優れていても、万が一衝突して計量器を破壊し、
ひいては店内火災が起これば、店舗側の過失も問われるでしょう。

スタンドは店内一方通行だと言う事を周知させれば客同士のトラブルも起きません。
SSは危険物を取り扱う場所だという事をここは店舗側に再認識して頂きたいものです。




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コメント

tinmemu 2016年7月27日 

強引な割り込み客に遭遇し、大変な目に合われたのですね。
幸い、私はまだそのような目に遭ってはいませんが、今後は安全第一を考え、
コンビニ併設店などの敷地が広く見通しの良いスタンドにて給油したいと
思います。
リッター数円の安さを優先して危険なスタンドで給油し、もらい事故にでも
合えば何の節約にもならないですね。被害は甚大です。


ha5fmzks 2016年7月27日 




私の車は給油口が右側にある為、常に計量器の左側を選択します。

とある時、SSが混んでいて出口から入った客が私が入ろうとしたレーンにバックで進入し、
しかもかなりのスピードで横付けしようとしたため、口論となった経緯があるのです。
これは店員が監視室に1人しかいないSSでした。

それ以来、セルフSSでは複数の店員がフィールドに常駐しているところしか行っていません。
あなたの様に、後方からの進入車がいないのを確認し、後進でも徐行して横付けする場合はOKでしょう。
しかし、初心者や高齢の方はバック駐車が困難な方が多く、CVS駐車場などでの事故事例が多くあるので、
あまりお薦めできません。

それと、特売などで道路上まで待機車が溢れている場合は例え店員の誘導があっても
給油しない方が無難だと思います。仮に衝突事故が起こった場合は免責されない訳ですからね。


tinmemu 2016年7月27日 

乱文失礼しました。
あらためて読み直すと支離滅裂でした。すみません。

×今後は誘導等が充実したスタンドで給油したいと思います。
○今後は進行方向が徹底されたスタンドで給油したいと思います。


tinmemu 2016年7月27日 

私は順番抜かしをした事はありませんが、店内を逆走して給油する事は時々あります。
大抵は店員さんに空いているレーンへ誘導される時です。
また、給油口とは逆側のレーンが空いた場合に、店内で切り回して反転し、バックで
給油機に横付けする場合はセーフだと思っていたのですが、これはいかがでしょうか。

あまり疑問を持たず行っておりましたが、ha5fmzksさんのブログを読み、敷地内の逆走が
かなり危険な行為である事を再認識し、今後は誘導等が充実したスタンドで給油したいと
思います。

セルフ給油店はスタッフ給油店より安価なので、特に人気店では順番待ちの車列が敷地の
外まで数珠つなぎとなっており、店外での追突事故等が懸念されます。
店内と店外の危険のどちらを取るか、難しい問題ですね。


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