投稿日時:2016年2月12日 04:54
投稿者:katabami6
下記事項は,消費者との信頼関係を著しく損い,結果 貴社のイメージダウンとなってしまうことを非常に残念に思います。改善されますことを切望いたします。
【消費税総額表示願います】 経済産業省HP26.4.4「ガソリンスタンドにおける消費税の総額表示への協力を要請」http://www.meti.go.jp/press/2014/04/20140404002/20140404002.html「今般の消費税の引き上げにおいて、ガソリンスタンドにおける価格表示が消費税を含むものであるか明瞭でなかったために、価格を誤認して給油した消費者がいることが明らかになりました。資源エネルギー庁は、消費者の利便性に配慮して、消費税抜きの価格のみを表示している事業者に対して、消費税を含めた総額表示を行うよう改めて協力を要請しました。」「こうした誤認事例を防ぐためにも、ガソリンスタンドにおける価格表示は、歩行者が明瞭に認識できるのみでは不十分であり、走行中の車の中からでも明瞭に認識可能なものとすることが必要です。」「なお、ガソリンをはじめとする石油製品には、消費税のほかにも石油石炭税や揮発油税、軽油引取税といった税が課されています。したがって、単に「外税○円」「税抜価格○円」「本体価格○円」などと表示し、消費税のみを控除した金額をもって「税抜価格」とすることは、ガソリン等の石油製品にこれらの税が課されている事実と整合しないことにも留意が必要です。」以上抜粋
これに加え「領収書」も一見してリッター単価がわからないよう表示であり,店頭表示価格も「100円」であれば容易に消費者が計算できるので,価格を前後の「99円」「101円」にしか設定しないことも意図的なものを感じてしまいます
【釣銭が出ずに自動的にポイント会員券発行】
給油しておつりがある場合,セルフ給油他店はその場で現金が出るか,釣り銭引換券が発行され精算機で現金が出ます。ところが,当社店舗では消費者が望んでいるか否かにかかわらず,自動的にポイント会員券が発行されます「事務所で現金と交換します」と書かれていますが,実際申し出ると「もううちで給油することはないのですか」と渋々現金を渡されたり,特に早朝・深夜はスタッフの方そのものが不在で釣り銭を受け取ることができません。このように消費者を強制的に囲い込む行為は,信頼関係を損なうものと考えます。
投稿日時:2016年2月12日 04:54
投稿者:katabami6
下記事項は,消費者との信頼関係を著しく損い,結果 貴社のイメージダウンとなってしまうことを非常に残念に思います。改善されますことを切望いたします。
【消費税総額表示願います】 経済産業省HP26.4.4「ガソリンスタンドにおける消費税の総額表示への協力を要請」http://www.meti.go.jp/press/2014/04/20140404002/20140404002.html「今般の消費税の引き上げにおいて、ガソリンスタンドにおける価格表示が消費税を含むものであるか明瞭でなかったために、価格を誤認して給油した消費者がいることが明らかになりました。資源エネルギー庁は、消費者の利便性に配慮して、消費税抜きの価格のみを表示している事業者に対して、消費税を含めた総額表示を行うよう改めて協力を要請しました。」「こうした誤認事例を防ぐためにも、ガソリンスタンドにおける価格表示は、歩行者が明瞭に認識できるのみでは不十分であり、走行中の車の中からでも明瞭に認識可能なものとすることが必要です。」「なお、ガソリンをはじめとする石油製品には、消費税のほかにも石油石炭税や揮発油税、軽油引取税といった税が課されています。したがって、単に「外税○円」「税抜価格○円」「本体価格○円」などと表示し、消費税のみを控除した金額をもって「税抜価格」とすることは、ガソリン等の石油製品にこれらの税が課されている事実と整合しないことにも留意が必要です。」以上抜粋
これに加え「領収書」も一見してリッター単価がわからないよう表示であり,店頭表示価格も「100円」であれば容易に消費者が計算できるので,価格を前後の「99円」「101円」にしか設定しないことも意図的なものを感じてしまいます
【釣銭が出ずに自動的にポイント会員券発行】
給油しておつりがある場合,セルフ給油他店はその場で現金が出るか,釣り銭引換券が発行され精算機で現金が出ます。ところが,当社店舗では消費者が望んでいるか否かにかかわらず,自動的にポイント会員券が発行されます「事務所で現金と交換します」と書かれていますが,実際申し出ると「もううちで給油することはないのですか」と渋々現金を渡されたり,特に早朝・深夜はスタッフの方そのものが不在で釣り銭を受け取ることができません。このように消費者を強制的に囲い込む行為は,信頼関係を損なうものと考えます。
投稿日時:2016年1月20日 18:14
投稿者:katabami6
「硬貨」も利用できるセルフスタンドです。釣り銭ジャラジャラにならず,逆に財布の中にあふれた硬貨を入れて,限度まで給油すれば,財布も「スッキリ」気分も「スッキリ」 更に更に他のセルフスタンドでは,紙幣も1枚1枚投入しなければなりませんが,ここは重ねて一度に投入できる優れものです。消費者の立場にたった親切な姿勢があふれています。スタッフさんの接客態度や混雑時の警備員さんによる誘導等,細やかな配慮に対し,非常に好感が持てます。 釣り銭が出ずに勝手に「会員」扱いにされ会員カードのみ発行される「消費税抜き表示」のSSや,「スーパープリカデー」のイベントを開催し,給油の車があふれているのに,誘導もなくスタッフが知らん顔のSSや,給油時ふきこぼれたのに給油機近くに雑巾も置いて無く,探したあげく事務所横にあった雑巾を見つけ,次の人のために給油機の所において出ようとしたら,困っているときは声もかけずどこにいたのかスタッフが走り寄り車のドアを開け「勝手に持って行くな,もとの所に返せ」とスゴむ「激安店」SSとは,一線を画しています。
投稿日時:2015年10月10日 10:15
投稿者:katabami6
プライスリーダー店 店頭看板 現金価格表示 最初にポイントカードがもらえ すぐにポイント会員に ティッシュBOXや洗剤などもらえます 給油は窓ふきサービス等無ですが スタッフの親切給油 スタッフは皆さん感じのいい方ばかりです 10/5松山地区で6円前後の談合一斉大幅値上 他店が朝一番から定められた価格へ値上を行う中 当店は 消費者のため また売上向上のため時間差2段階値上を 朝は1円だけ値上 近隣競合店との価格差を作ります しかしやり過ぎると元締石油からおしかりを受けるので午後3時頃設定価格へ5円値上 素晴らしい経営努力だと心底感心いたしました。しかし 近隣競合店も値上時間を遅らせる作戦をとるなど 皆さん厳しい環境の中で大変努力をされているのを強く感じました。当店は その後他店に先駆けて徐々に値下 元値に近づく価格に 消費者にとっては心強いばかりです。これからも消費者のために頑張ってください。応援しています。
投稿日時:2015年9月28日 16:16
投稿者:katabami6
価格表示は,店頭・店内 電光・立看等多数あります。プリカ価格は現金価格の2円引です。 城北地区,特に中央通りの激戦区の中の一角を担い,奮闘されています。「中央通り」は,昭和40年代中頃に一部が整備されました。当時は「産業道路」と呼ばれており,同じ頃本町通交差点に「フジ本町店」ができ,周囲では一番高い(4階建て)建物で,屋上に遊園地,ラーメン・ソフトの売店がありました。本町通りを挟んだ道後温泉までの「樋又通り」には北側に4軒のGSがありましたが,すべて廃業しました。当店から見て手前から 本町通交差点に「モービル」 清水小北に「シェル」,郵政研修所手前に「1軒」,県道20号線交差点に「マリン」がありました。その他「南海放送」「矢助寿司」「富士温泉」「熱帯魚店」「ホテル鶴井」つきあたりの「時間駐車場」の客を客とも思わない偉そうな態度のおじいさん,全て記憶の彼方です。
情報共有
投稿日時:2019年4月27日 20:09
投稿者:goghama
かなり前から、次回(30日間有効)の割引クーポンを発行しているようです。
割引額は、多分その時に入れた量に寄っているものと思います。
レギュラーガソリン8.33Lで、次回4円/L割引クーポン。
灯油80Lで、次回3円/L割引クーポンでした。
何回か通うと、はっきりしたネタを知ることができるかも知れません。
1回限りですと、最初1/3か半分程度入れると、うまく割引を受けられるかも知れません。