埼玉県飯能市大字飯能1076-1
埼玉県さいたま市西区三橋6-705-1
埼玉県上尾市平塚2-159
埼玉県三郷市ピアラシティ2-10-6
利用日時:2016年11月23日 16:00
投稿者:aolani (40代 男性)初めての利用
満足
タイヤの付け替え(バランス調整なし) スタッドレスタイヤ交換
価格:2,700円2016/11/24に降雪の予報が出ており、急きょスタッドレスタイヤに履き替えようとしたら、
いつも車検をお願いしているところやタイヤを購入したところに予約を入れるも、締めきったり、車を預かって引き渡しが5~6時間と言うので、どうしようか?仕事有給取るか?と考えて、そういえばGSって整備とかやっていたなぁと思い出し、自宅周辺のGSに片っ端から架電。
で、これでだめなら、明日は休もう!なんて思っていたら、キャンセルが出たのですぐならいいですよ。との回答。料金も確認し、急いで向かいました。
GSに到着後、店頭にいたスタッフに声をかけると案内をしてもらい、店内で受付をし待たせてもらいました。通常、バランス調整が必要なんですが、またタイヤにトゲトゲが残っている状態なので、バランス調整は必要ないでしょうと言う事で、履き替えのみ、支払いを済ませました。
所要時間は約30分ほど。(もっと短かったかも)
車:ダイハツ マックス(軽自動車)
埼玉県所沢市山口1399-1
埼玉県比企郡滑川町大字羽尾2780
埼玉県さいたま市西区指扇領辻55
埼玉県久喜市菖蒲町三箇2662
埼玉県さいたま市大宮区吉敷町2-51
埼玉県さいたま市見沼区大字大谷2001
利用日時:2016年9月21日 10:00
投稿者:morgan2016 (60代 男性)3回以上
不満
エンジンオイル交換
価格:6,480円オイル交換をして、ATミッションを壊されました。
間違ってATミッションオイルのボルトを抜いたようです。
デーラーに行って確認しました。
明らかにATミッションのボルトに触った形跡があるとの事。
後で聞いたら整備士の有資格者はいないとの事でした。
オイル交換をした本人は触っていないの一点張り。
やはり整備士のいるところでしか愛車はいじらせてはいけません。
今回は修理代35万、泣き寝入りです。
みなさん整備士のいることを確認して、愛車をいじらせましょう!
埼玉県さいたま市見沼区大字大谷2001
利用日時:2016年9月23日 06:00
投稿者:y110works (非公開 男性)初めての利用
残念
morgan2016さんへ
そういった作業ミスを店頭で認めないときは、本社に相談して見ては如何でしょうか?ここは出光リテール販売株式会社です。
http://www.idemitsu-rh.co.jp
こちらからお問い合わせ出来ます。
※誹謗中傷の類ではありませんが、こういった素人作業が給油以外の利用を減らすことにつながっているかと思います。ディーラーやバックスでさえ、オイル交換の確認は2人体制です。
埼玉県鴻巣市下忍3432-1
埼玉県三郷市ピアラシティ2-10-6
利用日時:2016年7月10日 12:00
投稿者:gainer3596 (40代 男性)3回以上
不満
セルフ洗車
洗車機2機あるが普通に入っていき洗車しようとしたらバイトらしき店員が来てこちらの洗車機故障してて入り口を入れないようパイロンで狭くしてたんですがー バックで出てださいといってきた
入り口はそんな狭くなく普通に入場できたし狭くしたという入り口を誘導もなく出させようとする始末
さすがに頭来て文句言ったら上の者が来て入り口を狭くしてあったのに入ってきた方がおかしいといわれた 入れたくないなら狭くするんではなく塞げといったら やっとはじめて出た謝罪 でもふてくされてもうやめましょう すいませんでしたの一点張り どこの店いっても店員の対応が嫌だから(いいところもあるけどごく稀で外れの方が多い)セルフスタンドでガソリン入れてるのに一気に不愉快担った いつも入れてたけど二度と入れません こんなところで大事な車の車検や整備など任せてトラブルあったときの対応が予想できるので整備もお勧めしません
埼玉県白岡市篠津1305-1
埼玉県所沢市東新井町1186-5
利用した感想
利用日時:2017年5月7日 12:00
投稿者:gopan (50代 男性)3回以上
不満
エンジンオイル交換
価格:23,922円オイル交換だけのつもりで行ったのに、いつものようにCVTのオイルまで交換を勧められた。交換機の表示によるとレッドゾーンギリギリだと言われ泣く泣く交換した。いつもかなり強引に勧めてくる。次回から他で交換してもらおうかと考えている。