Dr.Drive オブリステーション札幌栄町 / 東日本三愛石油(株)

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投稿日時:2013年5月21日 00:07

投稿者:bath097


タイヤ交換をしようとした際の対応があまり良くなかったので紹介します。
夏タイヤをこの店で半年間保管していて、タイヤ交換をお願いしたところ、店員さんから「この夏タイヤはいつバーストしてもおかしくないので、新しいタイヤを買ってください」と言われました。それならなぜタイヤを外したときにそれを言ってくれなかったのか。使えないタイヤを無駄に半年預けて、半年間の保管料6300円は払い損ではないかと思ったのです。
そのことに対して聞いてみたところ、「半年間保管しましたので保管料はもらって当たり前だし、お客様がタイヤを預けたから預かったまでです。」的表現をされて、非常に腹が立ちました。
聞いてみると、この店ではタイヤを外すときはタイヤの状態は確認しないとのことでした。
仮にも車のプロの人たちがタイヤの状態の確認行為もしないで、客にも何も説明せずに責任放棄するような発言をされるようなお店です。

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