東浦緒川SS / 新山力石油(株)

利用した感想

利用日時：2024年8月22日 11:00

投稿者：aster2006 （非公開 男性）3回以上

不満

給油

paypay決済ができるということで月に2回ほど通っていたスタンドでしたが、とんでもない代償を払わされました。今思えばこんなところで入れずセルフスタンドのみで給油しておけば良かったと痛感。高い勉強代になりました。

2024年8月上旬、給油ノズルの先端がゴン！っと車体に当てられ車体表面に目立つ傷と凹みをつけられましたが、傷をつけた従業員の女は客へ謝罪や自己申告もせずそのまま何食わぬ顔で会計をしその日は送り出されました。
その数日後、他のセルフスタンドで給油する際に明らかに当時つけられた傷を発見し一旦スタンドへ電話連絡。電話対応は現社長の父親が対応し、一度車の傷を見せてほしいとのことと、翌日には息子の社長と当該従業員が出勤するとのことで促されて訪問することに。
しかし、私が着くや経緯を簡単に説明したとたん息子の社長が　当該従業員から当時の記憶がないと言われ証拠も何も残っていないので対応できないと即答。私が更に詳細に経緯を説明して傷をつけられたと申告しても全く取り合わず。しかも、高圧的口調で逆にこちらが悪い的な開き直りともとれる態度や表現。過去同業種で働いてた私としては、この手の対応慣れをしているなと感じました。
父親が店まで呼び出しておいて息子の社長がすぐさま追い返しとは...。とんでもない非常識で失礼な親子連携体制で人情の欠片もない社長と従業員たちと痛感。そもそも対応できないとわかっていたなら先に電話番号を伝えてあるんだから電話くらいしてこいって！無礼すぎる。
逆に貴方方が大切にしている車に対し、このような行為と対応をされたら腹が立ちませんか？

車を大切にしている方はこの店に行くべきではないと言えます。後々何かしらのトラブルになるだけです。トラブルになれば、もれなく糞対応が待ってます。
確かに衝撃音を聞いたその場で従業員に対し疑いをもって確認をすべきではあったと思うところはありますが、私はどちらか言うと人をあまり疑わない性格なのでそれが裏目に出ました。
過去に何のトラブルもなくごく普通な常連で通っていた客に対しこの仕打ちはないと思いますが。
私はもうこのスタンドに一切カネを落としには行きません！！！