兵庫県姫路市保城457-1
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利用日時:2022年3月30日 23:00
投稿者:saki012345 (30代 女性)3回以上
不満
チャージ時
チャージ時にレシートを持って景品交換に行こうとしたら窓口の扉が閉まっており店員が出てきて何ですかと言われたので景品交換して欲しいと言うと23時30分で扉閉めると無愛想に言われた。時計を見ると23時30分になってもいないし、店舗の価格電光掲示板も消されていているし、帰る準備で忙しいのか知らないが、扉が23時30分で閉まるなら誰もが分かるようにデカデカとそれまでにチャージして景品交換する様に書くべき。営業時間内の事なのにあれは不愉快になる。自分が同じ対応をされた時どう感じるかもう少し考えて頂きたい。サービス業なんですから。
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この度は弊社従業員の対応が不適切であった為、お客様のお気持ちを不愉快にしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉通り、サービス業として再度社内教育を徹底し改善していく所存でございます。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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利用した感想
利用日時:2022年3月30日 23:00
投稿者:saki012345 (30代 女性)3回以上
不満
チャージ時
価格:9,100円 (参考価格)チャージ時にレシートを持って景品交換に行こうとしたら窓口の扉が閉まっており店員が出てきて何ですかと言われたので景品交換して欲しいと言うと23時30分で扉閉めると無愛想に言われた。時計を見ると23時30分になってもいないし、店舗の価格電光掲示板も消されていているし、帰る準備で忙しいのか知らないが、扉が23時30分で閉まるなら誰もが分かるようにデカデカとそれまでにチャージして景品交換する様に書くべき。営業時間内の事なのにあれは不愉快になる。自分が同じ対応をされた時どう感じるかもう少し考えて頂きたい。サービス業なんですから。