セルフ＆カーケア宇多津SS / コスモ石油販売(株)

利用した感想

利用日時：2016年8月7日 11:00

投稿者：ikiyusou （20代 男性）初めての利用

残念

オイル(5w30)、エレメント交換＋エンジンフラッシング

エンジンオイルは概ね2ヶ月毎(6000～10000km程度走行)に交換するようにしていますが、諸事情により今回は前回交換時より1ヶ月強、5000km程度走行時点での交換です。
いつもは大手カー用品店で交換しておりますが(オイル3000円、エレメント1000円程度)、今回はgogo.gsのキャンペーンに乗じて初めてガソリンスタンドで交換してみました。

価格についてですが、まず店内で『オイル(10w30、4500円)＋エレメント(2160円)＋リオクリーニング(ｴﾝｼﾞﾝﾌﾗｯｼﾝｸﾞ、2160円)』のセットがオイル単品と同価格の4500円であるからそのセットをおすすめするという旨の説明を受けました(オイルについては10w30が基本のようで括弧書きで小さく記載されていました)。
オイル単品でもう少し安く入れられるとよいのですが、少々お高めですね。
私は5w30のオイルを入れたかったのでその旨を伝えると、本来オイル単品なら1Lにつき400円(3Lで1200円)差額があるがセットにすると1000円プラスの5500円でよいとの案内があったためそのセットでお願いしました。

作業時間は30分弱で、予約なしにもかかわらず待ち時間なしで作業していただけたのは評価できます(店員さんの数は多めの店舗です)。
ドリンク等のサービスはありませんが、待合室も冷房完備で快適に過ごせます。

しかしながら、セールストークが面倒でした。
今回、バッテリー交換、真空引き、CVTフルードの交換を勧められました。
特にバッテリー交換についてはなかなか引き下がってもらえず、通常25000円のところをキャンペーン価格で20000円にするから今購入しておくべきだとの説明を長々と受けました。
(バッテリーも確かに弱ってはいるのですが個人的にまだ換え時ではないと思っているので…)
その場で換えることが前提であるかのように提案されますので、意思の弱い方は注意が必要です。
『そろそろ危ないですから次回ご来店時迄にご検討お願いしますね』という程度のセールストークであれば許容範囲ですが少し残念でしたね(^^;

さらに、便宜上の記載なのかもしれませんが、レシートの明細は【リオ フルロード5w30 \3000、リオクリーニング \2500】となっており、若干価格の不透明感も感じられました(合計金額は初めの説明通りなので文句はありません)。

説明はご丁寧で作業自体に何ら問題はありませんでしたが、若干不快感を覚えたため、申し訳ありませんが総合的に勘案して『残念』の評価とさせていただきます。