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2021/04/15 09:21

【価格投稿フォーラム】〔#1.1〕『ルール違反行為の見逃し・状態&事務局による恣意的運用…に関して』

以下は、”スタンドラリー・フォーラム”に投稿をしてしまったものの…
やはり、”別話題発言”だと感じ…
こちらに”移植”致しました。

(以下、コピー)
2021/4/14 01:12

失礼かもしれませんが、ユーザーが閲覧可能なブログへのコメントですので…一部抜粋して、コピーさせて頂きます。

...
『メンバーの皆さんと運営者の方、そして僕たちが協力してガソリンスタンドをもっと面白く、もっと盛り上げたいと思ってます』
...⇧こういうことは個別のユーザーへの表明をするのではなく、スタンドラリーのフォーラムなり、事務局からのTOPページの記事に、”全ユーザーに向けて”コメントをするべき…と私などは愚考致しますが…如何でしょうか❓
...

...
『~ので、是非メンバーの皆さんにはまずは楽しくご参加いただけるとめちゃくちゃ嬉しいです!』
...⇧【楽しくご参加】…とおっしゃいますが…
現在、私が”楽しく参加できなくなった”一番の原因は、そもそも...
【事務局が自ら掲げている、”価格投稿ルール”の違反行為を”見逃し続けて、当該SSにも迷惑をかけている...つまり、”レフェリーの役目を投げ捨てて”いる】点にあります。
例を挙げます。
[代表価格である〔現金価格〕が〖¥2/L・高の価格〗で表示されている…例が今でもあります]
https://gogo.gs/shop/price/1407000131
毎回毎回、”違反行為の指摘・サポートメール”を送付しなければ、それを”削除”してもらえません。
上記の例に関しては…私だけでも数えるのが嫌なくらい…そして多分〔off_back〕さんもこの方の価格投稿に関しては何度もサポートメールでの指摘を繰り返していたように見受けられます。
(他にも店頭看板で確認不可能な”水増し投稿”やらなんやら…盛りだくさんです…)
(上記のSSに関しては…”口コミ掲示板”の私の価格体系に関する記述を読んで頂ければ、殆どの方はどういう価格看板をこのSSが掲げているのかは瞬時に理解していただけるものと思います。)
毎回毎回、10Km以上離れたSSに足を運んで目視での確認をしたうえで”正しい価格”での上書きをするか、毎回毎回、以前の価格看板やら、給油機の画面の画像を添付したうえで”事務局による訂正”をお願いするか…まるで、”鼬ごっこ”のようなありさまでした…。
他にももう一方、二方、”価格投稿ルール・違反”を”意固地になったかのように”続けている方もいらっしゃいますが、何故‼…事務局の方でそういう”問題のある方”の価格投稿を自らcheckしてくれないのか❓…私としては、理解に苦しむ対応が続きました。
それを今年1月13日にサポートメールで事務局に訴えた処…事務局から事実上の【休養勧告メール】を
いただく運びと相成りました。
『これ以上、うるさい事を言い続けるのならば、このサイトにはもう顔を出すな。そうでないのならば、参加を続けても構わない。』...という趣旨のメールでした。
(このメールの全文は私のブログ『【gogo.gs】事務局の、ご見解...やはり、1個の”ロボット~』
https://gogo.gs/user/blogs/detail/1067
…で、読めるようになっております)
...

...
そして今回は、福岡県直方市の、とある独自系列SSの店舗関係者(…多分…経営者ご本人…)による
【価格投稿ルール・違反行為】にまつわる1件です。
この店舗の”価格区分間違い投稿”に関しては…
今年1月8日と1月10日の2回、サポートメールを送付しております。
しかしながら、何の対応も、ご返信も頂けませんでした。
そして…1月13日の【休養勧告メール】に結実いたしました。
...

...
(以下、当サイトからのコピーです)
『投稿ルール』
ガソリン価格比較サイト gogo.gs は、ご参加いただいている皆さんの投稿情報によって成り立っています。 基本的には、ご利用いただいている皆さんにとって有益な情報であればすべての情報を共有していきたいと思っています。 しかし、ガソリン価格は店舗や会員区分によって多くの価格があるため、皆さんに、わかりやすく価格やサービスの比較を行っていただくため、原則としてサイトで定めた投稿ルールにあわせた投稿をお願いしております。 投稿ルールは、参加いただいている皆さんの意見などを参考に、都度、状況に合わせて改定させていただいています。
(以上、当サイトからのコピーです)
...
上記でいう【原則として】というのは…
『非・店舗関係者』のみに有効とされる…という意味なのでしょうか❓
「福岡県直方市の、とある独自系列SSの店舗関係者(…多分…経営者ご本人…)」の価格投稿コメントに関しては…アカウントを2つお持ちのようですが…1月上旬から拝見しておりますが、価格投稿に関係の無いプロパンガス販売・事業の宣伝やら…”正しい価格区分投稿”を為された方への”罵詈雑言”やら…見るに堪えないものが数多く、投稿されております。確かに事務局による”削除”がされてはおりますが…ついでに、”正しい価格投稿”をされた方の分まで、一緒に”削除”されてしまいました。
この様なことを続けている方のアカウントが、何故、”凍結・対象”に、ならないのでしょうか❓
...

...
以上のような【ルール無用のジャングル】となり果てている状態で...
どうすれば、”楽しくご参加いただける”…というのでしょうか❓❓❓❓❓❓❓❓❓❓
是非とも、ご教示、願いたいものです。
...
〔ha5fmazks〕さん、
ここは”スタンドラリー・フォーラム”であるのに、
完全に”逸脱”した話題まで及んでしまい、申し訳ありません。
お叱りの言葉、(このコメントは削除すべきだ)…等、御座いましたら...
私のブログに、そういう為のタイトルも設定してありますので、よろしくお願いいたします。
https://gogo.gs/user/blogs/detail/1071

Tecchan
(以上、コピー)

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コメント一覧

2021年4月16日 00:39

Tecchan

>〔okhotsk238〕さん

またのコメント、とても有難く思います。

え~
前半の件の”方”に関しては…
確かに、”投稿ルール・違反投稿”と、断じきれない部分を残してはおりますが…
(当サイトに参加されて…日の浅い方ならいざ知らず…)
その方のprofileをご覧いただければお分かりのように…
”ベテラン”&
(新規参加の方々のお手本となるべく表示されております…)”Silver&Goldワッペン・持ち”の方です。
そのようなベテランが…
”口コミ掲示板”も見ず、
他の投稿者(私と〔o _ k〕さん…)の価格投稿コメントも読まず、
実際の給油確認を1回もせず(1回でも給油確認をすればその店舗の価格体系は分る筈です)、
【そのSSにとっては”代表価格”である〔現金・区分〕価格】を
実際(〔現金フリー価格〕)とは違う
〖¥2/L・高い〗価格(クレーム対策として、店舗では一番高額な〔一般クレジット価格〕を表示)で
投稿⇒当サイトに表示...されては、
当該SSにとっては、”甚だ迷惑”なことですし、
「Goldワッペン持ちのユーザー…がやっていることなのだから…”真似”しよう」と
他のユーザーが、同様の投稿行動をしだしたら...滅茶苦茶になります...
...
また…

(以下、【価格投稿ルール】からの抜粋コピー)
基本的には、コメント欄を含め、ご利用になる方の誤解を招かず、サイトで情報を確認した価格で、納得して給油できるようにご配慮をお願いいたします。実際に給油、またはご確認いただいている方からご指摘があった場合に、投稿の修正を依頼させていただく場合があります。
(以上、【価格投稿ルール】からの抜粋コピー)

…と、ありますが...
https://gogo.gs/shop/price/1403000074
上記の店舗の価格投稿を拝見させて頂いた処…
〔okhotsk238〕さんの”価格投稿&コメント”からは、
実際に給油しようとする方が
〔現金フリー〕〔Tカード・所有〕〔ENEOSクレジットカード・所有〕
…という、どのパターンの場合でも、”該当する価格”が確実に把握可能ですが...
”かの方”の投稿からは…?…私には、さっぱり、わかりません。
...
確かに『見たままの”看板価格”を投稿して、何が悪い』と言われれば、それまでですが...
”かの方”は…
〔o _ k〕さんの、(数度にわたる)”サポートメールメール通報”に対して、
事務局に向けては、「了解しました。以後、気を付けます。」という様な回答を返しておきながら、
全く以前と変わりない…”実際の価格とはかけ離れた”投稿を、ず~っと、続けております…。
私が気付いたのが…2020年9月頃ですが、それ以前から永い間、続いているものと思われます…。
...
...
...
私が問題に感じますのは、
”各個人の資質”のみならず…
それを、”監督すべき”事務局の、対応です。
”問題のある”投稿ユーザーが判明したのならば、(…そんなリストはすぐに作成可能です…)
事務局側が、率先して、そのユーザーの”投稿行動を注視”するべきだと思うのです。
同じ(当該SSに迷惑をかける…)価格投稿が繰り返されるたびに、
何故‼…他のユーザー(私や〔o _ k〕さん…)が、毎回毎回、時間を掛けて、
全く”同じ内容の”サポートメールを作成&送付しなければならないのか❓…
【同じ”間違い”を、2回続けて指摘されたら…一般社会(企業)では...お分かりですよね...】
......ここは、【ルール無用のジャングル】なのでしょうか❓…

...
...
...
もう一方のケースは…
(悪い意味での…)”確信犯”です。
(この言葉は”本来”の意味とは…少し…違って使われておりますので、あまり使いたくはないのですが)
当サイトでは…あまたある”価格体系”(精算方法)から…出来るだけ”平準化”をしようと…
【価格区分】を当サイト内で使用する為に(特別に)”レッテルを貼って”設定しております。
(以前…それを勘違いして…”クレジット”の件で、事務局に噛みついた方もいらっしゃいましたが…)
【現金フリー価格】というのは当サイトでは…

(以下、”よくある質問”からコピー)
価格投稿時に、価格情報の内容によって、下記のような区分に分けて投稿しています。
■ 現金価格 → 現金のみで給油できる価格。カード等を一切使用しない価格。店頭看板に「会員価格」の表示が無い場合は、現金価格と同様の区分で扱っています。
■ 会員価格 → クレジットカードや店舗会員、プリペイドカードの価格。価格区分の詳細については、価格情報のコメント欄に投稿される場合もあります。
(以上、”よくある質問”からコピー)

…というように、
『現金のみで給油できる価格。カード等を一切使用しない価格。』...を指します。
...
それを無視して、
”リライトカードを持っているリピート客”に対する(…当サイトでいう処の…)〔会員価格〕を
〔現金価格・区分〕で投稿しております。
何故〔現金価格・区分〕での投稿か…と申しますと…
(”税抜き価格と勘違い”というのはあり得ません。当のご本人が…とある他のSSが”税抜き価格も表示し続けている”のを、コメント欄で、激しく糾弾していますので...)
当サイトのTOPページに表示されるのが
〔現金価格・区分〕の”価格ランキング上位”だからです。
時には全国的に(10位以内)も、
(…現時点では、〔h 5m s〕さんの、”正しい価格投稿”が、”そのまま”残っているので、全国ランキングでは10位以内ではありませんが…)
そして福岡県であれば、
まずは、”常時”、ランキング上位(10以内)で掲載されるからです。
〔会員価格〕では…数クリック、余分な手間(”会員価格を表示”)をかけなければ...
人の目に触れませんので。
長々としたコメントも…殆ど、お客に向けた”宣伝文”(…今年1月に気づきました…)か、
さもなければ…自分を批判したものに対する、”罵詈雑言の嵐”…です。
(それも、1時間ごとに数本”連投”をして…”正しい価格投稿”を”表示圏外”に押しやっています…。)
...
この様なコメント付きの投稿は、時には事務局によって、”削除”されてはいますが…
同時に、”喧嘩両成敗”とばかりに、”正しい価格投稿”も一緒に”削除”されてしまっております…。
まるで...”SS関係者の肩を持つ”かのように...
「素早く処理をしてしまえば、気付かれないだろう」とでも、思っていらっしゃるのでしょうか❓…
私は…気づいた時にはデジカメで記録しております。全てを見ているわけではありませんが…
誰があんな…見るたびに、嫌~な気分になるものを、毎日見たいと思うでしょうか❓...
...
...
...
〔okhotsk238〕さんのように、
こうして”時間&手間暇”を掛けて(…私のような者のブログに迄、愚直に反応をしてくださる…)、
”真摯に当サイトに向き合ってくださる方”ばかりではない…
というのは…承知の上です…が...
...
前半で言及した方などは...
『閲覧者の方へ向けての正しい(=使える)情報提供』などは念頭になく…
『時間を節約して、かつ、自分の”ポイント稼ぎ”を優先する』…事ばかりが、
頭にあるのではないかと…感じてしまいます…。
もう、15年以上(&総合ランク二桁…)の…”ベテラン”なのに...
そういう方(々?…)を…”AwardでGold表彰”する...”苦々しい”限りです...
「Gold&Silver・ワッペン(?)って、本当に必要ですか❓…」と、
事務局のF氏に、サポートメール内で”愚痴”をいったこともありますが…まぁ、無視されました(笑)。
...
...
...
と、まぁ…
自身のブログ内ですので、長々と、言いたい放題、してしまいました。
こんな長文コメントをお読みになる方が、一体、何人いらっしゃるのでしょうかねぇ…(笑)…



〔okhotsk238〕様、今後とも、東京都だけでなく神奈川県の”正しい価格情報”…
何卒宜しくお願い致します。
<(_ _)>


2021年4月15日 14:52

okhotsk238

本件に関して、Tecchan さんのおっしゃりたいことはよくわかります。
事例としてセルフ中津SSを挙げておられますが、ここであげられている方は恐らく店頭看板表示の価格そのものだけを見て、高い方は「表示なし」、安い方は「会員価格」で投稿されているものと思います。
→月に1回程度、私が3日毎に価格チェックしているエリアでも投稿されており、店舗内給油機に取り付けられた価格表では現金価格が2円安く表示されていても、常にサインポール下の価格を投稿されていたりするので。
ただ、このケースについては実際に看板には「種別表記が書かれていない」のならば違反投稿には該当しないと思われ、それについては粛々と上書きしていくしかないと思います。
★同様の事例として : https://gogo.gs/shop/price/1403000074
ここも看板価格が2円高で表示されており、その価格で投稿する以上は違反ではないです。
但しこの看板価格は実際には適用されない価格です。
最近ではSSの営業政策と、「地域のしばり」との関係からか、看板価格は実価格より高めに表示されるケースが増えていますね。

もう一方の直方のケースはちょっとひどいですね。
九州地区はなぜか「税抜き」で価格表示をされているSSがかなり多く存在しており、恐らくこの経営者と思しき方は「税抜き」価格で投稿を続けている(=実際に支払う価格と異なる)ということかな、と思い拝見しました。
(もしくは投稿者が間違えたのかもしれません)
ただ、誤った投稿だと思うなら罵詈雑言をコメントするのではなく、事務局に連絡し対応してもらう所だと思うので、そこはきちんと事務局の方に対応して頂きたいです。