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2016年4月1日

【ガソリンスタンド利用者アンケート】車検はどこで行いますか?

gogo.gsでは、定期的にガソリンスタンド利用者向けのアンケートを実施しています。
当ブログでは、毎回その一部についてご紹介させていただきます。
今回は車検をお願いする場所についてお聞きした結果をご紹介します。

このアンケートは、ガソリンスタンド利用者 1,571名を対象にしたアンケート結果となります。

車検は普段どこで行いますか?
ガソリンスタンド94
 
ディーラー885
 
整備工場325
 
車検専門店113
 
その他154
 


今回のアンケートで多くの方が利用されていたのは、「ディーラー」(56%)でした。
一般的には割高なイメージのあるディーラーでしたが、信頼や安心感があるという理由から圧倒的な人気でした。

次に多いのは、「整備工場」(21%)
ガソリンスタンド情報を提供している当サイトとしても、残念ながら「ガソリンスタンド」(6%)で車検を行うのは少数派でした。

回答者の母数は違いますが、2007年にも同様のアンケートを行っているので割合を比較してみると。

2007年実施のアンケート結果

アンケート実施年2007年2015年
ガソリンスタンド29%6%
ディーラー40%56%
整備工場17%21%
車検専門店・カー用品店・その他14%17%

ガソリンスタンドで行う方が減少し、ディーラー、整備工場で行う方が増えているようです。

では、実際にガソリンスタンドで車検を行う方の理由や、ガソリンスタンドでの車検についてのイメージについても皆さんにフリーコメントでご回答頂いているので一部ご紹介させていただきます。

実際にガソリンスタンドで車検を行う方のご意見から


- 複数店舗比較の結果、価格が安かったから(40代・男性・中部)
- 価格が安い為(40代・男性・近畿)
- ガソリン価格が安くなるから(40代・男性・関東)


ガソリンスタンドを選ばれる多くの方が、価格の安さを理由にあげていました。
また、車検自体の価格の他、その後の給油などのサービスの割引も魅力的なようでした。


逆にガソリンスタンドでは車検をしない方の、ガソリンスタンドでの車検に対するイメージもご紹介してみます。


- 価格がわからないし技術面で不安(50代・男性・中部)
- 何となく,表面だけ点検しているというか,使う人の立場にたっての点検をしないというこちらの勝手な思い込み(?)(60代・男性・近畿)
- 高そうだから(50代・男性・関東)
- スタンドは高いイメージがあるのでやらない(30代・男性・関東)
- ディーラーの方が値段は高いが、細かい所までチェックするので、安心出来るから。 ガソリンスタンドだと、安い分、細かい所までチェックしない気がする。
- ディーラーの方が安心(40代・女性・九州)
- ガソリンスタンドに車検というイメージがないから(10代・男性・中国)


今回のアンケートでは、ガソリンスタンドで車検を行わない理由が大きく2つに分かれました。

1つめは、ガソリンスタンドでの車検を価格の面で多くの方が選んでいる一方で、高そうなイメージのためスタンドを敬遠している方が数多く存在することがわかりました。
これは、ガソリンスタンドでの実際の車検価格がわからない、知らないということも大きな原因かもしれません。

よく分からないから、とりあえずディーラーやCMで有名な車検専門店にお願いする方も多いかと思います。
ガソリン価格に関してはせっかく節約しているのに、車検だけはなんとなく決めちゃうのはもったいないですよね。
gogo.gsでは、車検についても少しでも選択の幅が広がるように情報を充実していければと思います。


2つめは、信頼感や整備技術に関する不安があり敬遠しているという理由です。
ガソリンスタンドでも整備士をしっかりと揃えている店舗もありますが、やはりメーカーの看板を背負っているという信頼感があるディーラーや、整備を専門としている整備工場を選ばれる方が多いようでした。
また、整備工場については昔からの馴染みの場所なのでという意見も多くありました。

下記のような意見もあるので、ガソリンスタンドもうまくコミュニケーションがとれている店舗は支持されているようですね。


- ディーラーには、半年毎しか、行かないが、ガソリンスタンドは週一回、給油して、メカニックの兄ちゃんと、オイル交換やタイヤ等、車輛のメンテナンスの話をしてるので、気さくに話しもできるので、車検も依頼してます。(60代・男性・東北)
- 整備がきちんとできるスタッフがいるから。(50代・男性・関東)


以上、車検をお願いする場所についてのアンケートでした。


gogo.gsでは、皆さんのご意見を参考に、引き続きみなさんが安心してガソリンスタンドを利用できるように情報共有を進めていきたいと思っておりますので、引き続きご協力宜しくお願いします。
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