【4月7日まで】タイヤ交換についてのアンケートに答えてプレゼントをもらおう!

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よくある質問

下記以外にお問い合わせがある場合は、こちら

ユーザー登録について

登録確認メールが届かない

システムからの自動返信メールとなるため、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合もございます。
迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。

見当たらない場合は、support@gogo.gs までご連絡ください。

また、登録確認メールの再送は、下記からも行えますので、お試しください。

≫ 登録確認メールの再送

登録したユーザIDやパスワードを忘れた

ご登録いただいたIDやパスワードをお忘れの場合は、下記のURLからご登録内容をご確認ください。

≫ ユーザーID、パスワードをお忘れの方

メールマガジンの配信を停止したい

メールマガジンの配信停止は、「ユーザー設定」「メルマガ受信設定」 より解除をしてください。

登録したユーザIDを変更したい

当サイトはシステムの都合上、一旦ご登録いただいたユーザIDの変更はできません。
誠にお手数ですが、一旦退会していただき、改めてご登録をお願いします。
その際に、同じメールアドレスでのご登録はできませんので、ご注意ください。

gogo.gsを退会したい

退会の処理は、下記の流れでお手続きをお願いいたします。

・ ログインしている状態で、ユーザ設定 に遷移
・ 「設定」にある「退会処理」をクリック
・ 確認のためパスワードを入力して、「退会する」をクリック

以上の手順で、ご登録されたユーザIDが無効となり、退会手続きが完了いたします。

※一旦退会されたユーザIDは、再度ご利用いただくことはできません。

価格情報について

掲載価格は外税?内税?

gogo.gsの 価格投稿ルール として、投稿する価格情報はすべて「消費税込み」の価格に統一されています。

新しい価格情報だけチェックしたい

ランキングページには、直近1ヶ月以内に投稿された価格情報を表示しています。
情報の投稿タイミングによっては、既に実際の価格が変動している可能性があります。
最新の情報だけを見たい場合は、ランキングページの上部の「期間」で表示期間を絞り込んでください。

≫ ランキングページ

よく利用する店舗をお気に入り登録したい

ユーザ登録をすると『マイリスト』が利用できるようになります。
マイリストには、最大20件の店舗を登録でき、ひと目で価格ランキングなどの検索が可能となります。
なお、マイリストは最大 3つまで作成可能です。

現金・会員の違いは、なに?

価格投稿時に、価格情報の内容によって、下記のような区分に分けて投稿しています。
■ 現金価格 → 現金のみで給油できる価格。カード等を一切使用しない価格。店頭看板に「会員価格」の表示が無い場合は、現金価格と同様の区分で扱っています。
■ 会員価格 → クレジットカードや店舗会員、プリペイドカードの価格。価格区分の詳細については、価格情報のコメント欄に投稿される場合もあります。

実際の価格と違う情報を見つけた場合

gogo.gsの価格情報は、すべて全国のユーザの皆さまより寄せられた情報を掲載しています。
投稿時期のタイミングや誤投稿によって、実際と異なる価格が表示されている場合があります。
そのような情報を見つけた場合は、皆さんの知っている最新の正しい情報で、ぜひ上書き・更新してください。
もちろん、店舗運営者の方やスタッフの方々による投稿も大歓迎です!

店舗情報について

店舗の掲載されている情報を修正したい

該当店舗の「店舗情報」タブから情報の変更ページを開き、修正内容を投稿してください。
お送りいただいた情報は、事務局にて確認後、店舗情報への反映を行います。

登録されていない店舗を見つけたら?

スタンド検索等で、目的の店舗が見つからない場合は、下記のページより登録申請を行ってください。

店舗登録ページ

事務局の承認後、登録店舗が公開され、価格投稿が可能となります。
なお、店舗登録には下記のの情報が必要です。

1. ブランド
2. 店舗名 / 運営会社名
3. 所在地
4. 電話番号
こちらの情報の一部しか分からない場合等は、事務局宛にメッセージにてお知らせください。

店舗の情報を修正したい

該当店舗の「店舗情報修正」から情報の変更ページを開き、修正内容を投稿してください。 洗車の内容等の投稿については、「サービス情報に関する口コミ」よりお願いします。

価格投稿について

価格投稿のルールは、なに?

投稿された価格情報をより「比較しやすく」「利用しやすく」集計・配信するために、当サイトでは価格投稿にルールを設けています。
価格投稿に参加する際には、まず『投稿ルール』をご一読ください。
ご不明な点については、FAQをご確認いただき、ご不明な点は ☆運営事務局 までお問合せください。

価格投稿した内容を修正したい

価格投稿の修正はできないため、投稿を「Clear」していただき、再度正しい価格でご投稿ください。
投稿を「Clear」する方法は、ログインしている状態で、「価格投稿履歴」を見ると、価格の横に「Clear」がありますので、こちらをクリックしてください。

会員価格が複数ある場合は、どうする?

店舗によって、複数の会員価格を設けていることもあります。
投稿ルールでは、「ご存知の中で一般的に有用だと思われる価格を1つご投稿ください。」とお願いしております。
投稿した価格以外の会員価格に関する情報は、コメント欄にご記入いただけると助かります。

請求時値引きがある場合は、どのように投稿する?

クレジットカードの種類によっては、請求時値引きが適用される場合があります。
値引き価格は、ご利用になる方により異なる場合もあるため、請求時値引きを含まない、給油時の価格をご投稿ください。

投稿ポイントって、何に使えるの?

皆さんに付与されたポイント数は、gogo.gsへの参加度合いの指標としてご利用ください。
毎月の投稿ポイントに応じて、スタンプの獲得ができます。
投稿ポイントやスタンプは、不定期で行っているプレゼントキャンペーンの条件等にも利用させていただく場合もあります。

価格情報の更新について

gogo.gsはドライバーさんだけでなく、ガソリンスタンド関係者の方からの価格投稿も大歓迎です!
価格情報が古かったり投稿されていないと、ランキングや価格地図にも情報が表示されません。
「ウチのお店の情報が古い!」や「ウチのお店が載ってない!!」という場合には、ぜひご投稿をお願いします。